常見問題

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請問產品口感？

淺至淺中以酸甜感為主、中焙酸甜苦三味平衡、中深焙苦甜不會酸，我們杯測後的主要風味都有寫在圖示上請參考。

請問養豆時間？

依烘焙日期+7天。

關於沖煮？

水溫：淺焙90~93度、淺中89~92、中焙88~90、中深85~88
粗細：小富士刻度4~5、小飛馬/小飛鷹（動物牌）3~4，其它磨豆機老闆沒玩器材無法給答案喔，以不卡水為原則。
加牛奶：建議中深焙，目前賣只有醒腦配方和曼巴。
義式：建議選中焙以上之豆子，我們淺至淺中烘焙方式皆以手沖為主。

請問烘焙時間？

一星期內，包裝上會標示製造日期。

請問濾掛製造日期？

我們的濾掛皆有填充氮氣保鮮，有效期限為一年，經實測半年內風味變化不大，因此本店超過半年的濾掛不會作為商品出貨，請放心購買飲用。

我要如何修改或取消訂單？

目前僅能由客服從後台協助修改或取消訂單。
為了節省您的等待時間，我們建議您：
▪️ 重新下訂正確的新訂單
▪️ 透過 LINE一對一客服聯繫我們
▪️留下您的訂購大名、電話、Email，並告知需要取消的訂單編號
我們的客服夥伴會盡快為您處理取消事宜，感謝您的理解與配合！

如何修改會員資料？

步驟一：進入官網，點選右上角的人頭符號、登入會員中心
步驟二：輸入您的會員 email 以及密碼
步驟三：所有欄位都可以調整，因為電郵與手機號碼會影響下一次登入的使用者欄位，調整後必須要通過驗證才會生效。
步驟四：確認會員資料都修正完畢，點選『儲存變更』就可以完整修改資料

可以磨粉嗎？

咖啡經研磨後不易保存，風味會隨著時間明顯大幅衰退，因此我們還是建議客人可以自備磨豆機，現磨現煮才是最佳的賞味方式。現在沒有磨粉了啦！